果不其然,这通电话过去,也不过是挨了第三顿骂而已。
趁着前台还算清闲的时候,经理回到了员工室,看到她脸上的表情,心里便瞬间明白了几分。
“你来的第一天,我就和你讲过了。面対客户的需求,无论有多无理,咱们不要生硬地直接拒绝,要委婉地去解释、去沟通……”
“但是经理,他们连沟通的机会都不给我。我无论怎么回想,都不记得昨天到底哪句话说得不対,什么时候态度不好了。”庄斐痛恨自己一委屈便盈满泪的眼睛,这让她看着像在试图以眼泪博取同情。
经理叹了口气:“那顾客就是觉得你态度不好,能怎么办呢?这样吧,我先把你调去配餐行吗,一下子接到三条投诉也算比较严重的事,工资肯定是要扣的。公司制度,理解一下。”
公司理解顾客,她理解公司,那谁来理解她呢?
庄斐吸了吸鼻子,点头算是认下处罚,但现在这副模样,自然也不适合继续工作:“经理,我想请一天假。”
离开快餐店时,正逢上班的早高峰。庄斐逆着人潮往家赶,幸而帽檐拉得够低,行人脚步匆匆,没人留意到她那双泪眼。
委屈在心底不断膨胀,让她憋到喉口发紧,她无法理解也无法接受,自己如此认真対待工作,却得到了这样的回报。
回来得太早,庄斐一时竟不知该干些什么。她站在阳台边,眺望着马路上的车来车往,突然有些彷徨。
森林这会儿也在阳台上晒太阳,摊着肚皮在打滚,棕黄色的皮毛被晒成了金黄色,看着一派惬意。
“你真快乐。”庄斐望向它扁了扁嘴,她也想做一只猫,不必为那些琐事烦忧。
似是察觉到了她的目光,森林一个翻身四脚着地,好奇地打量着她,懒散地摇了摇尾巴。
“你想不想当人,我们灵魂互换一下吧?”庄斐冲它勾了勾手指。
森林长长地“喵”了一声,像是答应了她的请求。
可惜人生不像玄幻小说,她的灵魂依然好端端地待在躯壳内,用工资换来了这一天的休憩后,还得继续为明日的工作犯愁。
“秋秋,你今天下班好早啊。”